LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Khang Kloth luôn sẵn sàng lắng nghe mọi ý kiến đóng góp, thắc mắc và câu hỏi của ba mẹ về sản phẩm cũng như dịch vụ. Sự hài lòng của ba mẹ và sự thoải mái của bé yêu chính là động lực lớn nhất để chúng tôi hoàn thiện hơn mỗi ngày.

Nếu ba mẹ cần hỗ trợ gấp hoặc tư vấn chọn size, lựa chọn chất liệu phù hợp cho bé, vui lòng kết nối với Khang Kloth qua các kênh chính thức dưới đây:

 

1. Tổng đài Chăm sóc khách hàng (24/7)

  • Số điện thoại Hotline: [Điền số điện thoại của bạn]
  • Thời gian làm việc: Từ 08:00 đến 22:00 tất cả các ngày trong tuần (kể cả Thứ 7, Chủ Nhật và ngày Lễ).
  • Cước phí cuộc gọi: tính theo giá của nhà mạng.

 

2. Kênh hỗ trợ trực tuyến

  • Hỗ trợ qua Email: support@khangkloth.com (Mọi phản hồi, khiếu nại về đơn hàng hoặc đề xuất hợp tác sẽ được phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).
  • Nhắn tin trực tiếp (Inbox): Hệ thống hỗ trợ trực tuyến qua Fanpage Facebook hoặc Zalo Official Account hiển thị ngay góc phải màn hình website.

 

3. Văn phòng và Hệ thống cửa hàng

  • Địa chỉ văn phòng điều hành: [Điền địa chỉ văn phòng/kho hàng của bạn]
  • Thời gian đón tiếp khách hàng: Từ 08:30 đến 17:30 tất cả các ngày trong tuần.

 

4. Gửi yêu cầu hỗ trợ nhanh

Nếu ba mẹ không tiện gọi điện hoặc nhắn tin, hãy để lại thông tin tại biểu mẫu (Form) phía dưới. Đội ngũ Chăm sóc khách hàng của Khang Kloth sẽ chủ động chủ động liên hệ lại với ba mẹ qua số điện thoại hoặc email trong vòng tối đa 2 tiếng làm việc.

Thông tin cần để lại bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Mã đơn hàng (không bắt buộc), kèm theo Nội dung cần hỗ trợ.

 

Khang Kloth chân thành cảm ơn ba mẹ đã tin tưởng lựa chọn đồng hành cùng chúng tôi trên hành trình xanh che chở cho bé yêu!